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MK Lab Q&A

よくあるご質問

eGo AIO

電源が入らない場合

  • 充電がされてるかの確認方法としてマイクロUSBとコンセントが刺さってるのを確認後タンク部分が赤く光れば充電されてます。
  • 満充電まで4-5時間程掛かります。
  • 2秒以内に5クリックされて無い可能性があるので電源が点くまでクリックして下さい。

充電されてるのに煙が出ない

  • コイル内部の電熱線が切れてる可能性が有るのでコイルを新しいのに交換してみて下さい。
  • 電源OFFにした状態で長押しして色変更状態にし電源ボタンをクリックして貰い
    赤以外の色を選んで頂きコイル交換をしてタンク内部の色が赤以外の色が点くのに
    煙が出ない場合は初期不良の可能性があります。

吸い口(ドリップチップ)部分を無くした、または熱くて吸えない

  • 510サイズのドリップチップが適応します。

焦げ味がするイガイガする、タンクのリキッドの色が元の色より黒くなる

  • コイルを交換して下さい

蓋が閉まらない

  • リキッドを入れ過ぎてる場合が在るのでリキッドを減らしてみて下さい。

蓋が開かない

  • キャップ部分に厚手の輪ゴムなどのゴム製品で固定して掴み回してみて下さい。

タンク部分のガラスが割れた場合

  • 修理できないので、新しいのを買い直しになります。

eGo AIO ProBox

電源が入らない場合

  • 充電がされてるかの確認方法としてマイクロUSBとコンセントが刺さってるのを確認後タンク部分が赤く光れば充電されてます。
  • 満充電まで4-5時間程掛かります。

充電されてるのに煙が出ない

  • コイル内部の電熱線が切れてる可能性が有るのでコイルを新しいのに交換してみて下さい。
  • 電源OFFにした状態で長押しして色変更状態にし電源ボタンをクリックして貰い
    赤以外の色を選んで頂きコイル交換をしてタンク内部の色が赤以外の色が点くのに
    煙が出ない場合は初期不良の可能性があります。

吸い口(ドリップチップ)部分を無くした、または熱くて吸えない

  • 510サイズのドリップチップが適応します。

焦げ味がするイガイガする、タンクのリキッドの色が元の色より黒くなる

  • コイルを交換して下さい

蓋が閉まらない

  • リキッドを入れ過ぎてる場合が在るのでリキッドを減らしてみて下さい。

蓋が開かない

  • キャップ部分に厚手の輪ゴムなどのゴム製品で固定して掴み回してみて下さい。

タンク部分のガラスが割れた場合

  • 修理できないので、新しいのを買い直しになります。

Mi-one

電源が入らない場合

  • 充電がされてるかの確認方法としてマイクロUSBとコンセントが刺さってるのを確認後パワーボタン部分が光れば充電されてます。
  • 満充電まで4-5時間程掛かります。

充電されてるのに煙が出ない

  • コイル内部の電熱線が切れてる可能性が有るのでコイルを新しいのに交換してみて下さい。
  • 電源OFFにした状態で長押しして色変更状態にし電源ボタンをクリックして貰い
    赤以外の色を選んで頂きコイル交換をしてタンク内部の色が赤以外の色が点くのに
    煙が出ない場合は初期不良の可能性があります。

吸い口(ドリップチップ)部分を無くした、または熱くて吸えない

  • 510サイズのドリップチップが適応します。

焦げ味がするイガイガする、タンクのリキッドの色が元の色より黒くなる

  • コイルを交換して下さい

蓋が閉まらない

  • リキッドを入れ過ぎてる場合が在るのでリキッドを減らしてみて下さい。

蓋が開かない

  • キャップ部分に厚手の輪ゴムなどのゴム製品で固定して掴み回してみて下さい。

タンク部分のガラスが割れた場合

  • 修理できないので、新しいのを買い直しになります。

Suorin Drop

電源が入らない場合

  • 充電がされてるかの確認方法としてマイクロUSBとコンセントが刺さってるのを確認後本体カートリッジ差込部分が光れば充電されてます。
  • 満充電まで1時間程掛かります。

充電されてるのに煙が出ない

  • カートリッジ内部の電熱線が切れてる可能性が有るのでカートリッジを新しいのに交換してみて下さい。

焦げ味がするイガイガする、タンクのリキッドの色が元の色より黒くなる

  • カートリッジを交換して下さい。

vPen

電源が入らない場合

  • 充電がされてるかの確認方法としてマイクロUSBとコンセントが刺さってるのを確認後パワーボタン部分が光れば充電されてます。
  • 満充電まで4-5時間程掛かります。

充電されてるのに煙が出ない

  • コイル内部の電熱線が切れてる可能性が有るのでコイルを新しいのに交換してみて下さい。

吸い口(ドリップチップ)部分を無くした、または熱くて吸えない

  • 510サイズのドリップチップが適応します。

焦げ味がするイガイガする、タンクのリキッドの色が元の色より黒くなる

  • コイルを交換して下さい

蓋が閉まらない

  • リキッドを入れ過ぎてる場合が在るのでリキッドを減らしてみて下さい。

蓋が開かない

  • キャップ部分に厚手の輪ゴムなどのゴム製品で固定して掴み回してみて下さい。

タンク部分のガラスが割れた場合

  • 修理できないので、新しいのを買い直しになります。

Contact

卸売やその他のお問合せ、ご連絡はお気軽にこちらまで

main@mklab-jp.com

会社名:株式会社 MK Lab

本社:東京都千代田区鍛冶町2-9-7 大貫ビル3階2号

代表取締役:国吉 真木朗